Oca

Oca no envia el producto que compre

Compre por ecommerce el paquete me lo tiene que entregar oca. El mismo paso a proceso de retiro de origen el 31/7, el 4/8 lo retiraron del vendedor y desde ese momento esta parado en la sucursal de velez sarsfield. El n de envío es [números]. El estado del pedido no cambia desde el 4. Oca no atiende los [números], no atiende los mails, no atiende llamando a la sucursal de destino y no atiendr los mensajes privados por redes sociales. Quiero saber donde esta mi paquete y porque aun figura en bs as cuandl ya tendria que estar en mi domicilio!