Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el…
No logro contactarme con oca, tienen un paquete mio y no consigo me digan donde esta. El seguimiento web tiene datos inconsistentes. El seguimiento en el cero-ochocientos (atencion telefonica) contesta "numero de guia incorrecto" y esta bien el numero. No contestan: telefono, chatweb, instagram , ni mails . Fui presencial a una sucursal y el empleado me dio respuestas distintas, contradictorias entre si e inconsistente con la web , no sabe decirme en que sucursal oca esta el paquete!. Hay que reclamar en enacom?
No logro contactarme con oca, tienen un paquete mio y no consigo me digan donde esta. El seguimiento web tiene datos inconsistentes. El seguimiento en el cero-ochocientos (atencion telefonica) contesta "numero de guia incorrecto" y esta bien el numero. No contestan: telefono, chatweb, instagram , ni mails . Fui presencial a una sucursal y el empleado me dio respuestas distintas, contradictorias entre si e inconsistente con la web , no sabe decirme en que sucursal oca esta el paquete!. Hay que reclamar en enacom?
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Hola lo solucionaste me pasa igual con los sensores de medición de glucosa de mi hijo
29 de Enero a las 16:40 hs.Responderhola, no. sigo igual. Para colmo yo vivo en Cordoba, y el envio se hace desde Buenos Aires, asi que tengo que coordinar con el remitente para que logre contactarse con Oca. Un lio.
29 de Enero a las 17:37 hs.ResponderHola, lo solucionaste? Cómo? Estoy en la misma y nadie responde!!!
05 de Febrero a las 15:13 hs.Responderno, no lo solucione .
05 de Febrero a las 22:47 hs.No responden telefono
No responden mails
No responden Instagram
No tienen twitter ( ultimo twitt es del **** )
Chat Web te deja esperando
Fui personalmente a la sucursal Cordoba y el que me atendia se reia porque la informacion del sistema era contradictoria y ni el sabia donde esta el paquete.
El seguimiento web en este momento dice
"""
Detalle de tu envío
Jueves 05 de febrero Tu envío está en nuestro centro de distribución, listo para ser enviado a la sucursal de entrega.
Lunes 02 de febrero Tu envío está en nuestro centro de distribución, listo para ser enviado a la sucursal de entrega.
"""
Es decir toda la semana esta en el "centro de distribucion" , que no se donde es ni que es. El empleado de la sucursal de Cordoba me dijo que ni ellos saben el domicilio de ese lugar.