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Oca no da respuestas

Item: Oca
Rating: 8
Author: Natalia L

Natalia L
Empresa reclamada: Oca

Tengo un envío pendiente desde el 03/12 el paquete fue recibido y no se movió desde la sucursal admitido en oca - suc: paqueteria norte
diciembre 3º [números], 4:40:33 pm
no recibo respuesta de oca me cansé de reclamar ya. No se que mas hacer

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Comentario / Propuesta más votada

AGUSTINA S +1

hola! a mi desde el único correo que me contestaron (tardaron mucho pero lo hicieron) es atencionalcliente*oca.com.ar; de todas formas no solucionaron mi problema por ese medio. Me pasó lo mismo que a vos y de la nada, de un día para el otro, me llegó -15 días después-. Suerte

17 de Diciembre a las 12:35 hs.

AGUSTINA S

17 de Diciembre a las 12:35 hs.

Natalia L

Gracias! Voy a intentar

17 de Diciembre a las 13:13 hs.

Natalia L

Me comuniqué a ese correo. Fue tal cual describiste. Tardaron y respondieron adecuadamente. Gracias otra vez Agustina.

19 de Diciembre a las 20:49 hs.

Natalia L solución recibida:

Me puse en contacto mediante el correo de Atención al cliente de OCA (fue proporcionado en comentarios de la queja por una usuaria de TQS) tardaron en responder pero lo hicieron dando la respuesta adecuada. Eso me permitió solucionar el problema.

19 de Diciembre a las 20:52 hs.

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