Oca

Oca no cumple no contesta los teléfonos , quiero mis apuntes yo pagué

Buenas tardes :el 31/8 solicité unos apuntes al la facultad acordamos el envío por correo oca con un costo de $[números] , la fecha de entrega 2/9 3/9 ya estamos 9/9 y todavía nada , tampoco atienden ningún teléfono ni el [números] ni el de la sucursal , también bajé la app de oca para saber dónde está mi paquete y solo está en la primer etapa, fuí personalmente a la sucursal valparaíso [números] y no existe el lugar ,pregunté pero nadie conoce es un misterio. Me comunico al mail y tampoco dan soluciones contestan siempre con el mismo msje. Ya no sé qué hacer una pesadilla lo que me queda es volver a comprar mis apuntes de nuevo $[números] . Y eso no es justo.