Oca

Oca me sustrajeron el producto y entregaron la caja rota

Hola! fuí a retirar en oca, calle la rioja, en córdoba, la caja estaba semi destruida, le faltan la lo de adentro, tenia bollos de papel vacío, y estaba abierta. Nadie de oca se hizo cargo ni dejaban constancia como estaba la caja,cuando la abro le falta lo de adentro. No se hicieron cargo , y dicen que reclame al remitente, a quién seguro no se la hubieran recibido si estaba abierta y rota. Le saque fotos. Esto fué muy caro para mi, me amargó, estaré pagando por algo que no tengo. Ellos culpan al remitente, por favor necesito una solución. La atención fué desastroza, el auditor, sr. Diaz, me hizo firmar como recibida y me forzaba a que le deje la caja como "solución" sin darme ningún comprobante . Pagué mucho dinero por algo que evidentemente sustrajeron en este correo - necesito una solución