Oca

Oca ineficientes

Realice la compra por la tienda de movistar eldia 25/12/24 donde el mail confirmación de compra marcaba "amba en 48 horas hábiles. Resto del país entre 3 y 7 días hábiles."
a dia de hoy jueves 02/01/25 el pedido no ha llegado. En el seguimiento de oca figura la leyenda "hicimos una visita, pero no pudimos entregar tu envío (no salió a distribución). Te avisaremos cuando estemos en camino nuevamente."cuando consulte en ayuda de la pag que significaba "(no salio a distribución)" me dijeron que el paquete no salio por un inconveniente con el transporte.no solo no me dan una solución inmediata sino que tampoco tengo la posibilidad de retirar mi compra a una sucursal.necesito una solución urgente ya que el celular es mi herramienta de trabajo y ya paso el tiempo de entrega 2 días hábiles desde que llega al correo según movistar