Vinieron
Somos la empresa fiberglass revestimientos y hace mas de cinco años que trabajamos con oca e-pack sin grandes percances . Hace una semana despachamos a una clienta su compra ,que comprendía 4 bultos bien embalados y con su etiqueta correspondiente 6kg x bulto. Cada bulto estaba compuesto en su interior de 2 cajas. Recalco que los bultos estaba muy bien embalado y etiquetados. A los dias la clienta nos llama para decirnos que le faltaba parte de su envio. Ella recibió cuatro cajas sueltas y re-etiquetadas con una etiqueta que nosotros no usamos. (!) hasta el momento oca no nos ha dado ninguna respuesta . Esperamos que todo haya sido una confusión involuntaria para que todos podamos seguir trabajando con esta empresa con la tranquilidad con la que lo hicimos todos estos años
Somos la empresa fiberglass revestimientos y hace mas de cinco años que trabajamos con oca e-pack sin grandes percances . Hace una semana despachamos a una clienta su compra ,que comprendía 4 bultos bien embalados y con su etiqueta correspondiente 6kg x bulto. Cada bulto estaba compuesto en su interior de 2 cajas. Recalco que los bultos estaba muy bien embalado y etiquetados. A los dias la clienta nos llama para decirnos que le faltaba parte de su envio. Ella recibió cuatro cajas sueltas y re-etiquetadas con una etiqueta que nosotros no usamos. (!) hasta el momento oca no nos ha dado ninguna respuesta . Esperamos que todo haya sido una confusión involuntaria para que todos podamos seguir trabajando con esta empresa con la tranquilidad con la que lo hicimos todos estos años
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11 de Julio a las 15:06 hs.Finalmente aparecieron las cajas faltas (las 4 del total de 8 que se habían enviado). Si bien nuestro comprador nos devolvió la mercaderia recibida y perdimos esa venta por lo menos recuperamos el total de la mercaderia (lo que nos devolvió la clienta + lo que se había extraviado en OCA
24 de Julio a las 10:12 hs.