Oca

Oca entrego un pedido sin pedir dni

En el hot sale compre en la pagina web de Ferraro unos zapatos, los cuales llegaban en 96 hs. El dia 19/05 entregaron mi pedido a alguna persona, la cual no era yo, sin pedir dni, ese pedido nunca me llego a las manos. En la direccion que deje nunca lo dejaron, por lo que estoy segura que ese envio se lo quedaron en oca, quien entregaba. Llamo a oca, para ver quien firmo por mi y porque entregaron algo sin pedir dni, a lo que me dice que ellos hacen lo que ferraro les indica. Llamo a ferraro y me dicen que oca tiene que pedir dni, el tema que ahora ferraro debe encargarse de averiguar quien recibio mi pedido y constatar que yo no lo recibi. Estoy todavia a la espera de una respuesta, una solucion. Ya que los compre para usarlos el finde que viene para un casamiento. Y no creo tener solucion hasta la semana que viene.