Oca

Oca entrega producto en dirección erronea

Hola he comprado mediante ml un producto con envio gratis a domicilio p:[números], al ver el despacho y seguimiento a los dos dias me figura como entregado, yo jamas recibi nada en mi hogar.. Al hacer la queja a oca me dice que tengo que quejarme con el remitente... Como puede ser que un producto de alto valor lo pueda recibir cualquiera, yo como se que no se lo quedo el cartero o lo entregaron en una dirección incorrecta.. Nadie se hace cargo ni el vendedor ni oca ni ml. Y o creo que es facil de resolver tendrian que fijarse quien recibio y firmo y acotar a la dirección verdadera pero al momento de la queja, compre el articulo el 9 de agosto [números], hice la queja el 10 y todavia nada.