Oca

Necesito una solucion justa

Yo hice una compra por Mercado Libre de una camiseta de futbol, (nº de envio: [números]) la cual en el seguimiento de envió figura como entregada, cuando no fue así, ya que nunca llego a mis manos. Todo indica que fue robada por el repartidor de oca, quienes no se hacen cargo de la situación. Agradecería que me ayuden a encontrar una solución y si debo hacer el reclamo a mercado libre, me indiquen de qué forma hacerlo. Desde ya, muchas gracias.