Oca

Me robaron el contenido del paquete oca

El dia 29 de marzo realicé una compra en Mercado Libre de una caja con herramientas varias. Fua enviado por el servicio que ofrece oca junto con mercado libre. Al llegar a los dos días despues a la sucursal me encuentro con que la caja no contenía ninguna de las herramientas descriptas. Me comuniqué con el vendedor y juntos coordinamos una serie de fotos de los papeles que nos entregaron en cada sucursa. En el caso de el tiene un comprobatorio de la empresa donde el paquete pesaba 8kg al recibirlo y la etiqueta pegada en mi paquete detallaba el peso de 1kg. Me dirigí a oca y me dijeron que el vendedor debía hacer un reclamo en la sucursal de donde salió el producto. Por ahora estamos a la espera, pero ser robados por una empresa privada, es caer muy bajo para lo que significa tener una empresa que maneja la confianza de cada usuario. Me gustaría que esto se solucione rápido. El vendedor hoy se dirigió a oca y le dieron una carta sellada para hacer un reclamo a mercado libre que supuestamente tiene un seguro que desconfio. Espero la empresa se responsabilice (ml) y me devuelvan el dinero.

El dia 29 de marzo realicé una compra en Mercado Libre de una caja con herramientas varias. Fua enviado por el servicio que ofrece oca junto con mercado libre. Al llegar a los dos días despues a la sucursal me encuentro con que la caja no contenía ninguna de las herramientas descriptas. Me comuniqué con el vendedor y juntos coordinamos una serie de fotos de los papeles que nos entregaron en cada sucursa. En el caso de el tiene un comprobatorio de la empresa donde el paquete pesaba 8kg al recibirlo y la etiqueta pegada en mi paquete detallaba el peso de 1kg. Me dirigí a oca y me dijeron que el vendedor debía hacer un reclamo en la sucursal de donde salió el producto. Por ahora estamos a la espera, pero ser robados por una empresa privada, es caer muy bajo para lo que significa tener una empresa que maneja la confianza de cada usuario. Me gustaría que esto se solucione rápido. El vendedor hoy se dirigió a oca y le dieron una carta sellada para hacer un reclamo a mercado libre que supuestamente tiene un seguro que desconfio. Espero la empresa se responsabilice (ml) y me devuelvan el dinero.

Nicolás B  solución recibida: 

Me solucionaron el problema devolviéndome el dinero. Luego volví a comprar el mismo set de herramientas pero a otro vendedor y llegó perfecto.

24 de Mayo a las 13:12 hs.

Empresas más buscadas