Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el…
Está situación me tiene bastante cansada...hice una compra por internet y se supone que oca tendría que llegar a mi domicilio el 2 de junio...llame 8 veces para saber que pasaba y me dijeron que habían ido a mi domicilio 2 veces y que no quise recibir el pedido....que? cómo? me pregunté, si trabajo en mi casa y nadie apareció. ...hasta que entre en la pagina de ellos para ver el seguimiento y me di cuenta que se lo estaban mandando a una localidad nada que ver a la mía. ..y eso que la señora q despacho el paquete lo hizo con los datos correctos...nada mas que oca no se quiere hacer cargo por el mal ingreso de datos... Todavía estoy esperando el paquete y mande una carta de reclamo y todavía no tengo respuesta...llamó y llamo y siempre lo mismo me dicen que espere y que ellos no pueden cambiar los datos para que me llegue a mi domicilio pq ya lo cargaron así y no lo pueden corregir....espero una solución y el envio de mi encomienda urgente
Está situación me tiene bastante cansada...hice una compra por internet y se supone que oca tendría que llegar a mi domicilio el 2 de junio...llame 8 veces para saber que pasaba y me dijeron que habían ido a mi domicilio 2 veces y que no quise recibir el pedido....que? cómo? me pregunté, si trabajo en mi casa y nadie apareció. ...hasta que entre en la pagina de ellos para ver el seguimiento y me di cuenta que se lo estaban mandando a una localidad nada que ver a la mía. ..y eso que la señora q despacho el paquete lo hizo con los datos correctos...nada mas que oca no se quiere hacer cargo por el mal ingreso de datos... Todavía estoy esperando el paquete y mande una carta de reclamo y todavía no tengo respuesta...llamó y llamo y siempre lo mismo me dicen que espere y que ellos no pueden cambiar los datos para que me llegue a mi domicilio pq ya lo cargaron así y no lo pueden corregir....espero una solución y el envio de mi encomienda urgente
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Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desd…
Quiero reclamar el pedido que me sale con dos intentos fallidos y que…
Dirección de Paquetería Oeste OCA
⚡️ Paque…
Planta Vélez Sarsfield OCA
OCA es una empresa privada …
Después de 25 días de espera y más de 70 llamados telefónicos reclamando y días de nervios al fin oca entendio que mi paquete era derivado a otra localidad y no a la mia. ..hasta que en el último día que dije que no iba a llamar más pq estaba resignada me tomaron el reclamo....y finalmente llegó. .por momentos pensé que la encomienda llegaba arriba de una tortuga...jajjaja... por suerte ya esta en casa..
23 de Junio a las 15:18 hs.