Oca

Falta de respeto

Hola, quisiera saber que es lo que pasa con los envíos, yo pagué un envío a domicilio, voy a ver el seguimiento en la página de internet y me dice que ya pasaron, pero no pasaron nunca. No tengo como ir a buscar mi pedido y creo que no corresponde si yo pagué un envío a domicilio. Quisiera que me den una solución, no puedo anclarme todo el día esperando a que pasen y no vienen nunca