Oca

Estafa en el servicio de envío a domicilio

Pasaron dos veces por el domicilio, sin dar el preaviso por mail en el día que ellos mismos comunican en su página. Me llegó un mensaje de texto con un supuesto link para coordinar el retiro por sucursal, que lo único que hace es llevar a una página informativa que no permite coordinar ni hacer nada. La sucursal no responde el teléfono. Ahora resulta que, sumada a esta falta de comunicación, me notifican nuevamente vía mensaje de texto que el paquete lo tengo que retirar por otra sucursal, lejos de mi domicilio. Me comunico por chat con un asesor, que me dejó colgada y finalizó la conversación.
la empresa no responde por ninguno de los canales, ni cumple con lo establecido por ellos mismos.