Oca

Envío figura como entregado y nunca me llegó

Compré en mercadolibre un producto que debería haber llegado ayer como máximo. El problema es que en el seguimiento del paquete dice que ayer entregaron el paquete en mi casa. Estuve todo el día esperando y jamás vinieron. Llamé a oca pero como el sistema dice que ya lo entregaron, no tengo forma de reclamar. Yo compré algo que jamás me llegó.