Oca

Envio en proceso de admisión hace una semana

Compre un celular por internet, el vendedor lo dejo en oca el dia 6/04 en paso de los libres, corrientes. El problema es que desde ese dia (martes 6 de abril), hasta el dia de la fecha (martes 13 de abril) el paquete sigue en proceso de admisión. Mi pregunta es porque se demoro tanto tiempo, ya que este proceso no suele tardar tanto. ¿quisiera saber si es normal que haya pasado tanto tiempo? me tiene preocupado la tardanza del mismo. Quisiera tener una respuesta acorde al tiempo que paso desde que se dejo el paquete, hasta hoy que sigue en el mismo proceso y en lo posible una solución. desde ya muchas gracias.
mi numero de seguimiento es: 6073800000000003248