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Envio demorado en paqueteria oeste, compra realizada en mercado libre

Realice una compra el 06/07/[números] via Mercado Libre estaba en planta velez sarfield y el 11/07 se movio a paqueteria oeste, desde ahi que no avanzo mas. La fecha pactada era entre el 14 y 19 de julio [números].
me canse de llamar a distintas sucursales donde jamas respondieron el llamado, envie mail y nada. Soy de tucuman, espero poder recibir mi producto o iria un poco mas porque me indigna que pasen estas cosas cuando se supone que hay un tiempo de espera que no es respetado, empleados que no sirven para solucionarte ni miercoles.