Oca

Entrega de un producto

El día martes 26/04 realicé una compra de un mueble a través de ml, el producto tenía envío gratis, por correo oca.
el jueves 27/04 me llega una notificación de que mi producto llegaba ese día. No fue así.
al siguiente día, lo mismo. Tampoco llegó el producto.
el lunes 2/05 llamo a oca con el número de gestión y me dicen que el producto va a llegar en el día , a menos que la zona figure como "no accesible". En fin, mi mueble no llegó, según ml, oca pone que visitó mi domicilio (lo cual es mentira) y ahora pretenden que viaje a morón y pague un remís/flete para traer mi producto. Yo quiero cancelar la venta y que me reintegren mi dinero.

El día martes 26/04 realicé una compra de un mueble a través de ml, el producto tenía envío gratis, por correo oca.
el jueves 27/04 me llega una notificación de que mi producto llegaba ese día. No fue así.
al siguiente día, lo mismo. Tampoco llegó el producto.
el lunes 2/05 llamo a oca con el número de gestión y me dicen que el producto va a llegar en el día , a menos que la zona figure como "no accesible". En fin, mi mueble no llegó, según ml, oca pone que visitó mi domicilio (lo cual es mentira) y ahora pretenden que viaje a morón y pague un remís/flete para traer mi producto. Yo quiero cancelar la venta y que me reintegren mi dinero.

Sabrina  Solución rechazada: 

No se contactaron para darme una solución!

08 de Mayo a las 9:24 hs.Responder
Sabrina  Solución rechazada: 

El reclamo me lo solucionó ML, Ocá jamás vino a traer el producto a mi casa ni me propuso una solución o me compensó por su mal manejo.

19 de Mayo a las 12:15 hs.Responder
Sabrina  Solución rechazada: 

OCA jamás brindo una solución. Fue la plataforma ML quien después de 20 días (aprox) de haber realizado la compra, me reintegró el dinero y pude volver a comprar el producto a otro vendedor.
OCA se excusó diciendo que mi barrio era zona peligrosa y pretendía que viaje hasta Morón a retirar un producto que tenía envío grátis.

03 de Junio a las 23:13 hs.Responder

Empresas más buscadas