Oca

Encomienda abierta y mercadería rota

Estuve esperando una encomienda pero al momento de retirarla, los empleados demoraban más de lo acostumbrado. Luego de retirada, veo que la envoltura estaba irregular, igual que la caja que contenía el envio. Al abrir la encomienda, me encuentro con la mercadería rota y faltante de piezas de lo que se había roto. A mí ver qué abrieron el paquete, sino, las partes rotas estarían dentro de la caja

Estuve esperando una encomienda pero al momento de retirarla, los empleados demoraban más de lo acostumbrado. Luego de retirada, veo que la envoltura estaba irregular, igual que la caja que contenía el envio. Al abrir la encomienda, me encuentro con la mercadería rota y faltante de piezas de lo que se había roto. A mí ver qué abrieron el paquete, sino, las partes rotas estarían dentro de la caja

Martin M  Solución rechazada: 

No lo solucionaron debido a que comenzaron a dar vueltas diciendo que el reclamo lo debe hacer quien hizo el envío, a pesar de haber pagado el servicio como tal.

19 de Junio a las 10:48 hs.Responder
Martin M  Solución rechazada: 

Sólo se limitaron a reintegrar el costo del envío pero no de pagar por los daños ocasionados a lo q debían transportar. Deberían de hacerse responsables de lo que rompen porque caso contrario, solo promueven el lavarse las manos cuando la mercadería o lo que sea que cobraron por transportar, llega roto e inservible. Evidencian su política de lavarse las manos ante la menor señal de problemas.

15 de Julio a las 4:05 hs.Responder

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