Oca

Devolución antes de tiempo

Buenas tardes, el día 21/06/16 recibo correo de que tengo un producto para retiro de sucursal, hoy día 27/06/16 me presenté en la sucursal de oca de río gallegos y me respondieron que el producto ya fué devuelto. Cuando tengo 6 días hábiles para retirarlo. se negaron a darme un papel diciendo que yo estaba ahí reclamando el producto. lo único que pude hacer es sacarle foto a su pantalla donde dice que ya se devolvió. saludos.