Oca

Demora excesiva en la entrega de paquetería

Hice una compra el día 9/06 en la planchetta. Según la página de compra iba a llegar entre el 16/19 de junio. Hoy estamos a día 20 y no hay noticias en el correo oca donde, según el seguimiento estuvo hasta el 13/6 en planta magaldi y el 18 paso a paquetería capital. Como servicio de paquetería oca deja mucho que desear, es inconcebible que un correo funcione tan mal y tarde y demore tanto en movilizar un paquete de una planta a otra. entiendo que estamos en una situación especial pero esto ocurre siempre. Espero que se solucione pronto y que mejore el servicio.

Hice una compra el día 9/06 en la planchetta. Según la página de compra iba a llegar entre el 16/19 de junio. Hoy estamos a día 20 y no hay noticias en el correo oca donde, según el seguimiento estuvo hasta el 13/6 en planta magaldi y el 18 paso a paquetería capital. Como servicio de paquetería oca deja mucho que desear, es inconcebible que un correo funcione tan mal y tarde y demore tanto en movilizar un paquete de una planta a otra. entiendo que estamos en una situación especial pero esto ocurre siempre. Espero que se solucione pronto y que mejore el servicio.

Silvia S  solución recibida: 

Recibí el paquete al lunes siguiente que realicé el reclamo. No creo que haya sido casualidad. Gracias tuquejasuma y recomiendo iniciar reclamos por esta vía. Espero que sean tan rápidos como el mío.

06 de Julio a las 8:45 hs.

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