Oca

Demora con el producto comprado

Buenas tardes quisiera hacer saber del malestar que me aqueja por un producto comprado en Mercado Libre com.ar y que aun no me llega por parte de oca lo pre el dia 04 y despachado el dia 07/03 desde buenos aires a salta capital a la sucursal oca e pero desde el dia 08/03 no tengo informacion del producto el codigo de seguimiento es el siguiente [números] , los datos del vendedor son estos : mundo jw srl calle joaquin.v. Gonzalez [números] codigo postal [números] localidad floresta numero de contacto [números] / [números]-[números]
[email protected]
ni oca ni el vendedor me quieren dar una respuesta concreta con respecto al producto si llegara o no, (esta pagado ) le mande mails al vendedor me dijo que me comunique con oca , llame a oca y me dijeron que me comunique con el vendedor no se a quien mas acudir hice el reclamo a mercado libre y me dice que debo esperar hasta el 31 de marzo en ese lapso quizas me devuelvan el importe pero no confio si me podrian ayudar el producto es un celular un Sony xperia e4. espero alguna ayuda de su parte gracias