Oca

De no creer!!!! indignada es poco

Me compre dos pares de zapatos de flores yo soy de mar del plata.. Esto fue hace casi dos meses mi comunicacion con el vendedor fue muy buena pero el error aca fue exclusivamente de oca... Cuando llegan la vendedora me avisa, llamo a oca y me dicen que el paquete estaba en la sucursal de champagnat , al otro dia estaba ahi buscandolo pero resulta que el paquete habia sido enviado por error a buenos aires de vuelta... Me dijeron que me iban a contactar y avisarme , ya pague la primer cuota y ahora tengo que pagar la segunda y ni siquiera los vi todavia... El otro dia me canse de llamar por telefono ( ya que ni siquiera tiene los suficientes telefonistas) y tuve que acercarme nuevamente para que me dieran una respuesta pero todo el mundo ahi se lava las manos! yo quiero una solucion ya!!! si no voy a ir a servicio al consumidor, que creo que a esta altura es la unica alternativa que me queda.