Oca

2 cartas enviadas el mismo dìa, que nunca llegaron a destino

Buenas tardes, hace un mes envié por oca , 2 cartas simples, una a santa fe y otra a rio negro para mis bisabuelas con fotos de mi hijo y dibujos. Las mande simple porque no había urgencia pero resulta que ninguna de las dos llegaron. Si no pueden prestar un buen servicio,entonces que no lo brinden. ¿por qué hay que dejar al azar si la carta llega o no? y sino que la devuelvan al remitente. Espero que se solucione. Gracias, mariana.