Noblex Argentina

No reproduce netflix

Mi tv smart modelo di49x[números] no me reproduce Netflix y desde la plataforma me dicen que es un problema de hardware o software o firmware que y como hago?

Mi tv smart modelo di49x[números] no me reproduce Netflix y desde la plataforma me dicen que es un problema de hardware o software o firmware que y como hago?

dokaramire 

Hola Maxi, si el problema es de hardware o el software interno de la TV, eso lo debe solucionar el servicio técnico, no hay otra. Si es de firmware, podés actualizarlo. Fijate en esta pagina que la empresa Noblex da unos pasos a seguir segun un tipo de error que tira.
Estimo que en el manual de ususario también tendrá un apartado de codigos de error y que hacer.
A veces simplemente es un problema de la app de Netflix, yo tengo un Samsung y me ha vuelto loco varias veces. Desinstalé la app de Netflix, apagué la TV, espere un rato, la encendi y volví a descargarla.
Espero que alguna de estas opciones te sirva para resolverlo. Saludos.

29 de Abril a las 17:37 hs.Responder
Maxi L 

Dokaramirez muchas gracias por la info! En la plataforma de netflix me dice que el error en mi cuenta es por el firmware y que me contacte con noblex pero no encuentro ninguna actualización de firmware para el modelo de mi tv asique es un dolor de cabeza, creo que lo mejor va a ser llevarlo a algún tecnico

29 de Abril a las 17:42 hs.
dokaramire 

Maxi, la verdad es que estuve googleando para ver como es el proceso de actualizacion del Firmware de tu TV, pero no encontré nada en firme como para brindarte ayuda, sería muy irresponsable si eso afecta al funcionamiento de tu TV. Seguramente el técnico lo resuelve en minutos. Saludos

29 de Abril a las 17:55 hs.Responder
Maxi L 

Sii así es parece, no me va a quedar otra que llevarlo al técnico, también me cansé de googlear y tampoco encuentro la forma, muchas gracias por tu preocupación igual! Saludos

29 de Abril a las 18:08 hs.
Maxi L  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo desde noblex pésimo servicio

04 de Mayo a las 19:44 hs.Responder
dokaramire 

Hola Maxi, veo que hay un mail de soporte, intentaste por ahi?
atencionclientes*noblex.com.ar (donde va a salir un asterisco, reemplazalo por un arroba)
O por Twitter *NoblexAr (acordate del arroba adelante.
Veo que hay mucha gente quejandose, seguilos y manda fruta.
Lo siento Maxi, no tengo mas opciones que brindarte.

05 de Mayo a las 2:22 hs.

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