Hola,mi smartv noblex se reinicia solo,en el menú no me deja usar alg…
El 8/8/16 compré en la tienda Musimundo portal de los andes mendoza una tablet marca noblex mod. T7a4i para regalarle a mis hijos. Todo ok hasta q un par de meses despues la tablet comenzó a fallar quedando la pantalla con el logo de noblex sin poder iniciarla, ni utilizarla obviamente, luego directamente no arrancó mas.
en enero/2017 llamé a la garantía y me pasaron el tel del service oficial (astesiano) quienes cerraban 15 dias por vacaciones, recién pude llevarles la tablet el 01/03/17 (orden servicio 48337). De ahi en mas la respuesta a mis llamados fue siempre la misma: "a la espera de repuesto por parte de fábrica (noblex)" como consta en las comunicaciones de fecha 08/03, 15/03, 28/03, 07/03 y 17/04/17.
el dia 07/04/17 me comuniqué nuevamente con el 0810 de la garantia noblex para explicar mi situación, donde me dijeron q a la brevedad posible enviarían el respuesto. Nunca lo hicieron. (n° sist. Fab. 1993971)
es lamentable q una marca como noblex con años de presencia en el mercado no pueda darle solución a un tema tan sencillo como un equipo en garantía que hace 6 meses q mis hijos no pueden usar, y mas lamentable q haya decaído tanto la calidad de sus productos. Y si es que el producto tiene problemas recurrentes, como he verificado en internet, por favor retirenlo del mercado, pero por favor no hagan perder plata y tiempo a los consumidores.
quedo a la espera de alguna definición, solución o respuesta a mi problema. Muchas gracias.
saludos,
federico
pd: aclaro q todas las personas con las q he hablado han sido muy amables y educadas, pero todo quedó ahí, sin soluciones concretas.
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29 de Mayo a las 15:57 hs.