Noblex Argentina

Error,no carga netflix

Al cargar <a href="/netflix">Netflix</a> aparece error tvq-pm-100(5.6.1). Intenté desconectando el tv de la alimentación y teniendo apretado el botón por 5 segundos.pero el problema continua. Por favor les pido que me brinden una solución. Se repite en dos tv de 32" desde ya muchas graciad