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Asesoria tecnica por bloqueo en respuesta

Cuando estoy utilizando una aplicacion por un lapso de tiempo mayor a 30 min, generalmente Netflix se tilda y no responde al control ni a la botonera que esta en el mismo tv. La unica manera es desenchufarlo y volverlo a conectar para seguir usandolo. Que puede ser?

Cuando estoy utilizando una aplicacion por un lapso de tiempo mayor a 30 min, generalmente Netflix se tilda y no responde al control ni a la botonera que esta en el mismo tv. La unica manera es desenchufarlo y volverlo a conectar para seguir usandolo. Que puede ser?

Veronica D  Solución rechazada: 

Aun no solucionado

14 de Diciembre a las 9:24 hs.
Veronica D  solución recibida: 

Atencion excelente. Cambio directo de producto. Muy conforme.

22 de Abril a las 23:02 hs.

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