Next U

Reembolso por cobro excesibo

Me inscribí en un curso en nextu el cual no me gustó la metodología. Ya que el único que me interesaba era el de desarrollo de app y lo que ellos explican en el curso lo puedo ver en Youtube y hasta con mayor explicación. Aparte de esto me puchero varios cursos adicionales los cuales no me interesan pero como no los término me siguen cobrando mes a mes la cuota sobre el uso de la pagin a y nunca me dan respuesta cuando quiero eliminar mi subscribsion. Y creo que deberían hacer el reenviado de mi dinero ya que lo carfue a una tarjeta de crédito y el banco tampoco quiere eliminar ese cargo de mi tarjeta.

Me inscribí en un curso en nextu el cual no me gustó la metodología. Ya que el único que me interesaba era el de desarrollo de app y lo que ellos explican en el curso lo puedo ver en Youtube y hasta con mayor explicación. Aparte de esto me puchero varios cursos adicionales los cuales no me interesan pero como no los término me siguen cobrando mes a mes la cuota sobre el uso de la pagin a y nunca me dan respuesta cuando quiero eliminar mi subscribsion. Y creo que deberían hacer el reenviado de mi dinero ya que lo carfue a una tarjeta de crédito y el banco tampoco quiere eliminar ese cargo de mi tarjeta.

Next U Representante de Next U 

Luis, estoy intentado establecer contacto contigo vía telefónica, pero la llamada no logra ser procesada, envía directo a buzón. ¿Me puedes hacer llegar otro número de contacto e indicar en qué horario pedo llamarte?

¡Gracias!

15 de Julio a las 17:53 hs.
Luis F 

*** ********

15 de Julio a las 17:56 hs.
Next U Representante de Next U 

Gracias, Luis. Nos pondremos en contacto contigo de inmediato.

17 de Julio a las 16:48 hs.
Luis F 

*** ********

17 de Julio a las 17:22 hs.
Next U Representante de Next U 

Gracias, Luis. En el menor tiempo posible uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo.

18 de Julio a las 20:01 hs.
Next U Representante de Next U 

Luis, estoy intentado entrar en contacto contigo al número que me has hecho llegar, pero la llamada no procesa, me envía a buzón de voz.

19 de Julio a las 18:59 hs.
Luis F  Solución rechazada: 

Nunca me llamaron y di 2 números de teléfono necesito solucionar la situación. ********

21 de Julio a las 11:46 hs.
Next U Representante de Next U 

Luis, no ha sido posible la comunicación al número que me has hecho llegar, la llamada no procesa. ¿Me puede indicar en qué horario puedo entrar en contacto contigo?

22 de Julio a las 19:40 hs.
Luis F 

A cualquier hora pero no e recibido llamadas de Next U

23 de Julio a las 3:35 hs.
Luis F 

Sigo sin recibir llamadas. Y no an respondido a mi queja

24 de Julio a las 11:34 hs.
Next U Representante de Next U 

Luis, acabo de realizar una llamada el número que aparece en el sistema y no se concretó. Para darte el apoyo que requieres es necesario que requieres es necesario establecer contacto vía telefónica.

24 de Julio a las 19:31 hs.
Luis F 

No e recibido llamadas o de que número me están llamando para saber si me an llamado

24 de Julio a las 21:25 hs.
Next U Representante de Next U 

Luis, el llamado se hace desde nuestra central telefónica, por ende no te puedo indicar un número exacto de donde salga la llamada. ¿Me podrías hacer llegar otro número?

25 de Julio a las 18:06 hs.
Next U Representante de Next U 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis F

29 de Julio a las 20:14 hs.

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