Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ?
si no tengo activado ningún servicio con ustedes.
en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada
en su totalidad
vigente por 6 meses.
no entiendo el cobro que se realizan por favor informarme
ya que en varias ocasiones recibo correos cobrandome por un servicio
que no utilizo
y es bastante molesto, ya que por Facebook me comunique con la mesa de ayuda
y me informan que omita los mensajes.
pero yo requiero el no envio de estos
ya que me parece un acoso o tengo que radicar el caso con la
superintendencia financiera
para que me solucionen.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de l…
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando
un sal…
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que …
Hola Felipe, gracias por hacernos llegar tu caso, validando en el sistema no aparece algún cobro pendiente dentro del curso, el cual está en estado cancelado. En este caso notificaremos a nuestro departamento encargado para que no te lleguen correos de nuestra parte. Lamentamos los percances que esto pudo ocasionar y no olvides que ante cualquier duda, nuestras líneas de atención estarán disponibles para aclararlas. Saludos.
24 de Febrero a las 14:47 hs.ResponderFelipe, adicional a esto por favor haznos llegar al correo info*openenglish.com los correos que estás recibiendo de nuestra parte. Estaremos pendientes.
24 de Febrero a las 15:13 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Felipe.
07 de Marzo a las 5:52 hs.Responder