Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
Compré un producto por netshoes, pedido n° [números] . Ya debió haber llegado según la estimación de la empresa. La empresa de correo dice que no lo tiene. Los canales de ayuda y contacto de netshoes no funcionan, los mails son rechazados como inexistentes y el [números] telefónico es un menú que no permite hacer reclamos de pedidos. No hay operador que atienda. Reclamé por Instagram y Facebook y no recibo respuesta. Preciso el producto este viernes, sin falta.
Compré un producto por netshoes, pedido n° [números] . Ya debió haber llegado según la estimación de la empresa. La empresa de correo dice que no lo tiene. Los canales de ayuda y contacto de netshoes no funcionan, los mails son rechazados como inexistentes y el [números] telefónico es un menú que no permite hacer reclamos de pedidos. No hay operador que atienda. Reclamé por Instagram y Facebook y no recibo respuesta. Preciso el producto este viernes, sin falta.
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No me llegó el pedido desde el 01.06
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de …
Solucioné el tema de la entrega. Ingresé por la página de Netshoes a "Seguir el envío", allí figura la empresa que distribuye, en mi caso Integral Pack. Me comuniqué con la empresa y le pasé el número de "guía" que figura en "Seguir el envío" (no es el número de pedido de Netshoes). Con ese dato me dijeron que estaba en Depósito en Terminal de Córdoba y lo fui a buscar personalmente. El problema es que el sistema de Netshoes, cuando uno carga la dirección de destino, pone como "Calle", el nombre de quien lo va a recibir, entonces la empresa de distribución no tiene la calle. En Depósito me dijeron que este el caso de la mitad de los reclamos. Por supuesto, yo pagué una entrega y lo tuve que buscar yo, pero tengo el envío.
17 de Junio a las 12:02 hs.Netshoes debe corregir en su página la carga de datos de "Dirección de entrega", cuando se imprime no sale el nombre de la calle.
17 de Junio a las 12:03 hs.No ofrecieron aún ninguna solución. Imposible comunicarse con Netshoes
23 de Junio a las 13:26 hs.El envío no era del producto que compré. Quedaron en pasar a buscarlo en 7 días hábiles para su cambio y ya hace 10 días hábiles y no vinieron ni contestan el mail de reclamos ni el de contacto.
02 de Julio a las 10:42 hs.Todavía no recibí la compra que realicé el 7 de junio de ****.
17 de Julio a las 18:16 hs.Pésima la atención de Netshoes. Nadie debería comprar. No cumplen con ninguna de las condiciones de entrega y no tienen canales de contacto para consultar o hacer reclamos.
18 de Julio a las 15:47 hs.