Buenos días, el día 16 de enero de [números] se realizó un descuento de mi cuenta de ahorros Bancolombia desde payu netflix por un total de $32.[números] y no he realizado ninguna inscripción a netflix solicitó una respuesta a este descuento , reintegro del dinero y cancelación de dicha inscripción que nunca fue realizada.el convenio es el [números] que me entregaron en el banco.
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