Me descontaron de mi cuenta de ahorros Bancolombia 32.[números] pesos dizque netflix y no tengo eso y no sé cómo lo hicieron, necesito que me reintegren mi dinero.
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>>Hola! No soy empleado de netflix ni nada por el estilo<< lo que te puedo decir es que lamentablemente netflix permite utilizar como forma de pago tu número de cuenta de ahorros, número de cédula, nombre completo y no tienen una forma de validar si en realidad pertenece a la persona que ingresa los datos.
06 de Enero a las 18:58 hs.ResponderEn resumen cualquier persona que tenga esos datos (número de CC, nombre y número de cuenta); puede crear un nuevo usuario y de manera fraudulenta utilizar tu cuenta de ahorros para pagar este servicio de TV online.
Lo que debes hacer es comunicarte con netflix inmediatamente e informar que has sido víctima de fraude con tus datos bancarios.
El link de contacto es el siguiente:
https://help.netflix.com/es/contactus
El número de contacto aparece en la página, puedes marcar directamente desde tu celular en Colombia, o chat desde el link.
No he recibido ninguna respuesta.
10 de Enero a las 10:58 hs.Responder