Musimundo

Retiro de producto que no funciona

El dia 24 de abril realice la compra en musimundo la compra de una licuadora mixer liliana ah[números]b twistmix order nro. H[números], factura b nro. [números]-[números] de fecha 25/04/[números].
el dia 28 de abril recibí el producto en mi casa, esa misma noche fui a usarla y no funcionaba.
con fecha 29 de abril hice el primer reclamo, vía e mail el primer reclamo ticket n° [números]. El lunes 04 de mayo ante la falta de respuesta me volví a contactar por e mail. El 05 de mayo, recibi una respuesta, luego de elevar mi reclamo en las redes Facebook e Instagram me pidieron nuevamente los datos del producto y luego me llego otro ticket: ticket n° [números]. Despues el 06 de mayo me contestaron, sin darme solución por lo cual solicite me den de baja la compra y me respondieron que igual deben pasar a buscar el producto. Ticket n° [números].
hoy se cumplieron 10 días desde que recibí el producto, que no funciona y no tengo ninguna solucion.
gracias

El dia 24 de abril realice la compra en musimundo la compra de una licuadora mixer liliana ah[números]b twistmix order nro. H[números], factura b nro. [números]-[números] de fecha 25/04/[números].
el dia 28 de abril recibí el producto en mi casa, esa misma noche fui a usarla y no funcionaba.
con fecha 29 de abril hice el primer reclamo, vía e mail el primer reclamo ticket n° [números]. El lunes 04 de mayo ante la falta de respuesta me volví a contactar por e mail. El 05 de mayo, recibi una respuesta, luego de elevar mi reclamo en las redes Facebook e Instagram me pidieron nuevamente los datos del producto y luego me llego otro ticket: ticket n° [números]. Despues el 06 de mayo me contestaron, sin darme solución por lo cual solicite me den de baja la compra y me respondieron que igual deben pasar a buscar el producto. Ticket n° [números].
hoy se cumplieron 10 días desde que recibí el producto, que no funciona y no tengo ninguna solucion.
gracias

Maria D  Solución rechazada: 

Aun sigo esperando que retiren el producto desde que arranque con el primer reclamo el dia 29 de Abril

18 de Mayo a las 21:39 hs.
Maria D  Solución rechazada: 

Sigo esperando que contesten. Sin respuesta de cuando vana venir a buscar el producto hay mas de *** personas estafadas por la firma MUSIMUNDO

24 de Mayo a las 14:20 hs.
Maria D  Solución rechazada: 

sigo sin respuesta de la firma Musimundo.
Sigo esperando que me retiren el producto. Estan vencidos los plazos que ellos indican al comprar un producto

26 de Mayo a las 11:51 hs.
Maria D  Solución rechazada: 

No responden de Musimundo sigo enviando e mails y contactandolso por als redes sociales
No hay respuesta

09 de Junio a las 12:10 hs.

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