Musimundo

Quiero anular la compra. a 11 días dudo de la entrega del producto adquirido

El día sabado 18/4/[números] compre una notebook, con tarjeta de credito y en cuotas. La tarjeta fue inmediatamente cargada con el monto de la compra. Musimundo demoró 7 días en emitir la factura, el 25/4/[números] aparece facturado pero desde entonces no hay respuesta sobre el envío. Cualquier canal de comunicación con ellos es imposible. No funcionan los teléfonos, ni las quejas por Instagram No probé con Facebook .. Pero es vergonzoso andar rogándoles que te entreguen un producto ya comprado de buena fe. Uno puede entender la época que vivimos, pero que ellos no atiendan a los clientes... Están jugando con los compradores. Además en su página no advierten que las entregas pueden demorarse. Otras compañías te avisan sobre los tiempos de entrega y lo cumplen, me consta. Me cansé! ahora quiero anular la operación, que me devuelvan la compra en la tarjeta y que no me envien la computadora a casa. Ya esperé demasiado por una respuesta de musimundo!!! el número de la operación es h[números]

El día sabado 18/4/[números] compre una notebook, con tarjeta de credito y en cuotas. La tarjeta fue inmediatamente cargada con el monto de la compra. Musimundo demoró 7 días en emitir la factura, el 25/4/[números] aparece facturado pero desde entonces no hay respuesta sobre el envío. Cualquier canal de comunicación con ellos es imposible. No funcionan los teléfonos, ni las quejas por Instagram No probé con Facebook .. Pero es vergonzoso andar rogándoles que te entreguen un producto ya comprado de buena fe. Uno puede entender la época que vivimos, pero que ellos no atiendan a los clientes... Están jugando con los compradores. Además en su página no advierten que las entregas pueden demorarse. Otras compañías te avisan sobre los tiempos de entrega y lo cumplen, me consta. Me cansé! ahora quiero anular la operación, que me devuelvan la compra en la tarjeta y que no me envien la computadora a casa. Ya esperé demasiado por una respuesta de musimundo!!! el número de la operación es h[números]

Teresita H  solución recibida: 

En cuanto escribí a TUQUEJASUMA, cambió el status de mi compra a DESPACHADO. La compra llegó este sábado 2 de MAYO. Todo OK- Lo mismo quiero dejar aclarado que MUSIMUNDO actua mejor bajo presión, pero en el mientras tanto el cliente se siente PERJUDICADO y decide (mi caso) NO COMPRAR MAS. Quiero dejar claro que, a mi criterio, MUSIMUNDO NO SOLUCIONO NADA!!!! Fue la intervención de este sitio la que aceleró los trámites y permitió que hoy tenga el producto comprado, en mis manos. GRACIAS TUQUEJASUMA

04 de Mayo a las 20:53 hs.

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