Realice una compra hace mas de una semana en la pagina de musimundo de un producto que supuestamente se enviaba con normalidad. Me dijeron por mail que en 72 hs. Iba a recibir la factura de la compra y mas información sobre el envio. No recibi nada.
quiero llamar al 0800 y no tienen habilitadas las lineas de contacto, les hable por Facebook e Instagram y no me responden. Necesito saber la fecha exacta en la cual voy a recibir mi compra porque en redes sociales leí otros comentarios con respuestas por parte de musimundo y copian y pegan las respuestas.
numero de pedido: h011192846
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Aún no me respondió musimundo informando cuando me entregara el producto ya lo compre hace 3 semanas y no tengo novedades
02 de Mayo a las 10:00 hs.Buenas tardes Jazmin!
15 de Mayo a las 15:50 hs.Verificamos en sistema que su producto se encuentra en transporte mediante el correo OCA. Se le ha brindado su código de seguimiento mediante redes sociales.
Saludos!
Me entregaron el producto 1 mes y medio despues, ya que muchos reclamamos por esta via y por defensa al consumidor. No recomiendo comprar por Musimundo Online. Dicen que tenian problemas por el confinamiento pero la realidad es que tenian permiso para viajar y hacer entregas.
28 de Mayo a las 9:50 hs.