El día 27/04/2020 realicé una compra con envío a través del sitio de musimundo (www.musimundo.com). Ese día recibí el nro de pedido y el día 04/05/2020 recibí la factura electrónica del pedido. Hasta el día de hoy (09/06/2020), han pasado más de 40 días y no tengo información sobre el estado de mi pedido. He contactado a las cuentas de musimundo de Instagram y Facebook sin conseguir respuesta. He enviado un email a atencion al cliente y llame a su nro de atencion telefonica y no he podido comunicarme. Quiero saber el estado de mi pedido y que se envíe a la brevedad.
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¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
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https://tracking.emusimundo.com/#/Envio/W*****C*****H************* ahi pone tu numero de pedido conmigo no funciona pero a otros les funciono y de dice donde esta tu pedido
12 de Junio a las 13:34 hs.Buenos días, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para su gestión.
15 de Junio a las 9:35 hs.Favor de aguardar,
Saludos Cordiales
Luego de varios contactos por redes sociales se comunicaron conmigo para coordinar la entrega, que se realizó en el mismo día.
25 de Junio a las 16:08 hs.