Musimundo

Heladera fallada

Compré una heladera y me llego el sábado 09/05. La heladera esta fallada hace ruidos raros todo el tiempo. Me comunico con los teléfonos y no responde nadie. Mande mails y tampoco. Hablé por Facebook Twitter y Instagram Nada . Tengo 10 días por ley para que me cambien el producto, pero como nadie responde se me hace imposible hacer un reclamo. El vendedor ya no me responde, y la única línea que atienden es la de ventas. Si pueden vender, deberían poder habilitar el canal para reclamos. Les pido que me ayuden a solucionar el problema

Compré una heladera y me llego el sábado 09/05. La heladera esta fallada hace ruidos raros todo el tiempo. Me comunico con los teléfonos y no responde nadie. Mande mails y tampoco. Hablé por Facebook Twitter y Instagram Nada . Tengo 10 días por ley para que me cambien el producto, pero como nadie responde se me hace imposible hacer un reclamo. El vendedor ya no me responde, y la única línea que atienden es la de ventas. Si pueden vender, deberían poder habilitar el canal para reclamos. Les pido que me ayuden a solucionar el problema

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Martín: Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Le informamos que su caso ha sido derivado al sector de post venta.
Su n° de reclamo es el *******
Por ser una falla técnica la que meciona, ruidos extraños, le pedimos que se comunique con la marca llamando al ****-*** ****, ****-***-**** o al *** - **** **** para que puedan verificar la falla del producto y podamos seguir el curso correcto del caso.

Muchas gracias.

Saludos.

01 de Junio a las 15:55 hs.

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