El día 14/11/2017 compré una heladera en la web de musimundo ppr un valor de aprox. 30.000. La misma se me entrega al día siguiente. La cual funcionó 8 días y dejó de funcionar. El día 4/12/2017 concreto una visita a mi domicilio de un técnico el mismo se apersona el dia 5/12/2017. Con fecha 6/12/2017 resuelven que efectivamente deben cambiar la unidad que compré. Hasta el día de la fecha sin resolución. No me han cambiado la heladera. Así.cómo también se cumplió el plazo que ellos impusieron de General Electric y servicio técnico Mabe Ojalá puedan ayudarme... Gracias...
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Estimado:
03 de Enero a las 20:08 hs.or favor comuníquese con factura de compra en mano y garantía de su Producto, con el Fabricante al Numero: *********** donde un Operador podrá guiarla e informarla sobre el procedimiento a seguir teniendo en cuenta su caso.
Saludos.
EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
Esto es un chiste?. No?. hoy relice la denuncia formal. En caso que no sepan "LEER", ya hice todo ese procedimiento... Espero que el dia de manaña les pase a tus hijos lo mismo...
03 de Enero a las 20:12 hs.Esto es una falta de respeto "EQUIPO MUSIMUNDO"... Y nada de estimado... Delincuentes.
Sólo copian y pegan el mismo msj... no se hacen cargo de nada. Estafadores.
03 de Enero a las 20:14 hs.Pero los 30.*** pesos lo debitaron en tiempo y forma.
Ademas, (guiarla e informarla), ¿por que se dirigen a una mujer?. Con eso me doy cuenta que copian y pegan msjs, siquiera leyeron nada, ya que les fue informado mis datos de contacto para ver mi caso...
03 de Enero a las 20:16 hs.No me parece valida la solución de musimundo. Ya que un mes antes de que copien y peguen un "la solución". Ya había gestionado todo que se debía... En resumen según ellos debo reclamar a la marca y garantía. Pero ellos me vendieron la heladera que no funciona. De todos modos en éste tiempo transcurrido inicié acciones legales. No sólo por la heladera sino también por resarcimiento económico. Jamás me llamó nadie. Ni de Musimundo. Ni de la marca ni de la garantia. Nada. En 3 meses. Y me siguen cobrando las cuotas...
08 de Enero a las 8:54 hs.Hola, musimundo nunca me brindó ningún tipo de solución. Menos ahora. Ya les enviaron citación a ellos. Al grupo kron o kroen o algo así que comprende Mabe.GL y Patric. Y al Sat. De servicio tecnico. Por una denuncia formal. En la dirección gral. De derechos del consumidor. Etc. Osea. Yo voy a imponer mi solución. Ellos ya no pueden... Y por este medio tampoco... GRACIAS de todos modos. Pero a mi no me sirvió está página.
19 de Enero a las 10:52 hs.Estimado
19 de Enero a las 11:39 hs.Facilitemos el numero de reclamo que brindo la garantía y los datos del técnico para poder gestionar su reclamo.
Que tenga buen día.
Gracias.
EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
No. Tarde.... Se les pasó el tiempo. 3 meses... Para nada.
19 de Enero a las 11:41 hs.Hola. Tuqueja.com me pregunta y respondo. Solucione por mis medios realizando denuncia en derechos del consumidor. A musimundo s.a, kroen o algo así. Que abarca mabe. General electric. Etc. Y sat de servicio técnico. El día que les mandaron carta documento. Me llamaron y al día siguiente me trajeron una heladera nueva de fábrica. Con embalaje nuevo. Y no cómo la amterior que llevo musimundo a mi domicilio envuelta en papel film... No tengan miedo de denunciar em derechos al consumidor... Se hacen encima. Y no compren en musimundo nunca más a conciencia... Saludos..
03 de Febrero a las 8:26 hs.