Mundo Amtae

Sustracción de dinero a mi cuenta

No me asocié a amtae ,de hecho ,los había bloqueado y me descontaron 13.[números]$ . Exijo la devolución de esa suma.

No me asocié a amtae ,de hecho ,los había bloqueado y me descontaron 13.[números]$ . Exijo la devolución de esa suma.

Vanesa C  Solución rechazada: 

No me devolvieron el dinero

21 de Julio a las 10:50 hs.Responder
Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae 

Buenas tardes Vanesa

en principio le confirmamos que la baja ya está procesada.
El descuento ya se había enviado a debitar antes de la baja efectiva en sistema, pero no corresponde el cobro.
Dado que es muy reciente y todavía no tenemos la confirmación del banco, le solicitamos que nos envie la imagen del debito para que nuestra área de Cobranzas lo confirme y realizarle el reintegro correspondiente,



Saluda Atte.
Mundo Amtae.

22 de Julio a las 14:49 hs.Responder
Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae  propuso una solución: 

Se pasó al área correspondiente el pedido de reintegro por transferencia a su cuenta bancaria. En un plazo máximo de 48 hs hábiles podrá ver los fondos acreditados en su cuenta.



Saluda Atte.
Mundo Amtae.

25 de Julio a las 11:53 hs.Responder

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