Movistar

Suspendieron mis 2 lineas telefonicas c factura paga x incumplimiento de pago

A las 3:50 y luego de que ignoraran mis dm en twitter me rehabilitaron las 2 lineas, pero son tan inoperantes que si me llaman da ocupado!! Es decir puedo hacer llamadas pero no recibirlas!! PA TE TI COS !!! ADEMAS CDO EFECTUE EL PAGO RECIBI SMS DE ELLOS CONFIRMANDO EL INGRESO DE UN COBRO Y EL IMPORTE Q PAGUE. AHORA ME PIDEN SUC BANCARIA XQ NO LES LLEGO EL PAGO!! NO SABEN Q INVENTAR P DESLINDAR RESPONSABILIDADES. CUANDO LLEGUEN LAS EMPRESAS NORTEAMERICANAS TIPO AT&T VAMOS A VER DE QUE SE DISFRAZAN!!! EN BLOQUE HAREMOS PORTABILIDAD!!! Y NO ME QUIEREN RESARCIR!! 28,5 HS INCOMUNICADAS Y ELLOS NO SE HACEN CARGO!!! LOS QUERELLO X DAÑOS Y PERJUICIOS Y DAÑO PSICOLOGICO!! TRABAJAN MAL MUY MAL!! Y CERO RESPONSABILIDAD!! SON LAS 4:13 AM ESTOY SIN DORMIR X ESTA EMPRESA IRRESPONSABLE!! Y ENCIMA AFIRMAN Q ESTA SOLUCIONADO Y NO PUEDO RECIBIR LLAMADAS!! Y ESPECIFIQUE CDO HICE LA PORTABILIDAD Q NO ACTIVEN BUZON DE VOZ!! Y LO ACTIVARON CUANDO LAS REHA

BILITARON!! Y LUEGO NO SE Q HICIERON XQ NO ME PUEDEN LLAMAR!!

1) Activaron las lineas despues de 28,5 hs de suspensión indebida, sólo para emitir llamadas, no podía recibir. Tampoco tuve datos moviles luego de activadas las lineas por unas 12 horas!! Cuando activaron datos moviles solo tenia 3 g en una de las lineas y 4g en la otra y no era un problema de que estaban en distintas areas porque las dos lineas estaban en el mismo lugar. Cuando hice la portabilidad y se activaron ambas lineas el 3/2/17 hice dejar asentado en el contrato, en la oficina de movistar a la que tuve que ir xq no me enviaron los chips x correo como se habian comprometido, que desactivaran la casilla de buzon de voz, dado que ambas lineas deben estar disponibles 24x7 y si estamos hablando que de ocupado. En 2 ocasiones se activo y me lo desactivaron, ahora cuando rehabilitaron las lineas se activaron nuevamente los buzones de voz y ante mi requerimiento de desactivacion no lo quieren hacer y màs pero no tengo mas caracteres!!

Sigo: aun no ingreso mi pago y se emitio una nueva factura por más de $**** al volver a reclamer por la normalizacion de mi saldo me responden q estan trabajando q tienen un problema de sistemas en la im****cion del pago... ENTONCES LES DIGO Q CUANDO PAGUE LO QUE REALMENTE DEBO VA A QUEDAR UN SALDO DEUDOR REALMENTE IRREAL PERO COMO EL SISTEMA NO TIENE IMPUTADO MI PAGO ADIVINEN Q VA A PASAR?? SIII ME VAN A SUSPENDER NUEVAMENTE AMBAS LINEAS POR FALTA DE PAGO A PESAR DE QUE NO TENGO DEUDA!!!! Y ME RESPONDEN COMO EL 7/11 Y EL 13/11 QUE NO ME SUSPENDERIAN CUANDO EFECTIVIZARON LA SUSPENSION INDEBIDA!! POCO ME IMPORTA SI TIENEN PROGRAMADORES INEPTOS QUE NO PUEDEN CORREGIR UN ERROR E IMPUTAR CORRECTAMENTE MI PAGO. SI NO LO PUEDEN HACER QUE REALICEN UNA NOTA DE CREDITO PROVISORIA POR LOS $ ***,04 !! PERO NO ESTAN AUTORIZADOS !! PERO PARA SUSPENDERME INDEBIDAMENTE SI!! SI NO ME DAN UNA SOLUCION DEFINITIVA VOY A QUERELLARLOS Y NO SOLO POR ESTO !!

Sino tambien por los daños y perjuicios q me ocadionaron x estar incomunicada, vulnerando mis derechos constitucionales y los consagrados en la ley ***** de def del consumidor!! Ademàs les solicito un resarcimiento y me ofrecen $*** una burla porque además de incumplimiento de contrato mas lo anteriormente mencionado, la desidia, stress debido a que no pude dirmir tratando de q me rehabilitaran las lineas, daño psicologico, trato indigno y etc etc etc los $*** q se los pongan en el bolsillo del director de asuntos legales!! Y q se preparen en la mediación porque la cifra a exigir va a ser de 6 dígitos y si no iremos a juicio!! Hay jurisprudencia a mi favor!!! Y mejor q no me vuelvan a suspender por error xq la cifra ascenderà a 7 digitos!!

NO SOLO Q NO LO SOLUCIONARON SINO Q ME AUMENTARON EL COSTO DEL PLAN DE *** A MAS DE ***$ EN CADA LINEA SIN QUE HUBIERA RESOLUCION ALGUNA QUE LES AUTORICE EL AUMENTO‼️‼️ HARTA DE ESTA EMPRESA‼️LES EXIJO NRO DE RECLAMO Y ME DICEN Q ME QUIEREN EXPLICAR X TEL‼️ VULNERAN MIS DDCC COMETIENDO DELITO‼️ LOS EMPLACE P Q REFACTUREN A LOS MONTOS CONTRATADOS O SERAN DENUNCIADOS A DEF CONSUM, DEF DEL PUEBLO, ENACOM Y SERA DIFUNDIDO EN TODA RED SOCIAL PARA ALERTARA LA CIUDADANIA‼️‼️