Movistar

Sobrefacturacion lineas moviles

Con fecha 07 mar [números] a las 10:05 hs, y bajo el número de gestión [números], una operadora de movistar, ante mi solicitud de incremento en dos líneas móviles a mi nombre, acordó conmigo una facturación por tres meses de $ [números].- serían los meses a abril, mayo y junio. Ahora con estupor, veo la facturación de abril de $ [números].- una línea y $ 1.[números].- la otra. En atención al cliente (*[números]) me indican que solamente atenderán estos día por los canales digitales. O por un número de watsupp. En la página de movistar no encuentro donde canalizar el reclamo. y el watsupp indicado no responde las consultas. Yo abonaré por las dos líneas el importe acordado de $ [números].- c/u. Espero que algún día movistar atienda los reclamos de sus usuarios. Y que no me corte las líneas. Soy cliente de movistar desde hase más de 15 años. No merezco este trato.
jorge guccione - dni 10.[números].[números]
nros.de línea 11-[números]-[números] y 11-[números]-[números]

Con fecha 07 mar [números] a las 10:05 hs, y bajo el número de gestión [números], una operadora de movistar, ante mi solicitud de incremento en dos líneas móviles a mi nombre, acordó conmigo una facturación por tres meses de $ [números].- serían los meses a abril, mayo y junio. Ahora con estupor, veo la facturación de abril de $ [números].- una línea y $ 1.[números].- la otra. En atención al cliente (*[números]) me indican que solamente atenderán estos día por los canales digitales. O por un número de watsupp. En la página de movistar no encuentro donde canalizar el reclamo. y el watsupp indicado no responde las consultas. Yo abonaré por las dos líneas el importe acordado de $ [números].- c/u. Espero que algún día movistar atienda los reclamos de sus usuarios. Y que no me corte las líneas. Soy cliente de movistar desde hase más de 15 años. No merezco este trato.
jorge guccione - dni 10.[números].[números]
nros.de línea 11-[números]-[números] y 11-[números]-[números]

Jorge G  Solución rechazada: 

No he tenido ninguna respuesta.

26 de Abril a las 9:19 hs.Responder

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