El dia 20/1 voy al local de ventas de movistar pehuajo, porque el celular Samsung j7 Prime que compre en mayo , dejo de funcionar de repente (sin previos golpes,exceso de calor frio o humedad ni otras causas o motivos de ruptura) .en el local me piden que vuelva el día 28 para dejarlo.el dia 28 reciben el equipo y me dicen que el dia 1/2 lo enviarán a reparaciones tardando un mes el arreglo y que mientras tanto no prestan ningún equipo. Estoy incomunicada totalmente y lo necesito para trabajar. Necesito una solución rápida una rápida devolución de mi equipo arreglado ya que esta en garantía. Sino pueden hacerlo rápido, que me den uno que funcione ya sea nuevo o en préstamo.
El dia 20/1 voy al local de ventas de movistar pehuajo, porque el celular Samsung j7 Prime que compre en mayo , dejo de funcionar de repente (sin previos golpes,exceso de calor frio o humedad ni otras causas o motivos de ruptura) .en el local me piden que vuelva el día 28 para dejarlo.el dia 28 reciben el equipo y me dicen que el dia 1/2 lo enviarán a reparaciones tardando un mes el arreglo y que mientras tanto no prestan ningún equipo. Estoy incomunicada totalmente y lo necesito para trabajar. Necesito una solución rápida una rápida devolución de mi equipo arreglado ya que esta en garantía. Sino pueden hacerlo rápido, que me den uno que funcione ya sea nuevo o en préstamo.
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Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desc…
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mand…
No se comunicaron conmigo aún no tengo solución ni respuesta ni propuesta
10 de Febrero a las 16:38 hs.El día sábado 16/2 me acerque al local de Movistar y me dijeron que no tienen novedades que vuelva a preguntar el 22/2 .No tienen ninguna respuesta ni siquiera me saben decir en que parte de reparaciones/servicio técnico esta el equipo.Sigo sin celular hace un mes.
20 de Febrero a las 10:35 hs.Buenas tardes solucionaron el reclamo reparando el celular , estuve 40 días sin equipo.No me prestaron uno ni aceleraron el reclamo.Muchas gracias a uds !
07 de Marzo a las 15:16 hs.