Movistar

Quiero que me reacepten la compra y me envien el rquipo que compre

Hola, fui a la tienda mvistar quise comprar un equipo, tengo cupo en la tarjeta, puse bien todos mis datos, me mandaron el email de confirmacion de la compra y 72hs despues por inconsistencias me cancelaron la compra. Resulta ahora que en la pagina no tienen stock, dos veces me hicieron lo mismo, intente comunicarme poe telefono, <a href="/facebook">Facebook</a> e <a href="/instagram">Instagram</a> y no recibi respuestas