Movistar

Quiero que me cambien el router

Vengo desde principio de este año intentando que movistar me solucione el problema de internet, el cual anda entre cortado o muy lento (no puedo hacer nada que las paginas me tiran que, o no tengo internet o no puedo acceder al ser mi conexion muy lenta).
nunca me dieron solucion y cuando intento contactarme con ellos por Facebook me mandan mensajes diciendo que mis mensajes no les llega.
me estan cobrando $[números] por el servicio de internet de 20 megas, cuando desde la misma compañia me dijeron que el router que yo tengo es viejo y no llega a los 20 megas.
quiero que me cobren por la capacidad de mi router o directamente cambien el router por uno que si sea de 20 megas como figura en la factura.

Vengo desde principio de este año intentando que movistar me solucione el problema de internet, el cual anda entre cortado o muy lento (no puedo hacer nada que las paginas me tiran que, o no tengo internet o no puedo acceder al ser mi conexion muy lenta).
nunca me dieron solucion y cuando intento contactarme con ellos por Facebook me mandan mensajes diciendo que mis mensajes no les llega.
me estan cobrando $[números] por el servicio de internet de 20 megas, cuando desde la misma compañia me dijeron que el router que yo tengo es viejo y no llega a los 20 megas.
quiero que me cobren por la capacidad de mi router o directamente cambien el router por uno que si sea de 20 megas como figura en la factura.

Victoria B  Solución rechazada: 

En ningun momento se comunicaron conmigo para resolver el problema.

30 de Mayo a las 15:27 hs.Responder
Victoria B  Solución rechazada: 

Siguen sin contactar conmigo para solucionar el problema.

14 de Junio a las 17:43 hs.Responder

Empresas más buscadas