Movistar

Orden de compra cancelada aleatoriamente

Corresponda:
el día viernes16-10-[números] compre un teléfono celular vía web con el 50% de descuento, el modelo que compre es el Samsung galaxy a3 negro 4g lte 50 offcon plan movistar one $[números] y uds me enviaron tres mail con el siguiente n de orden de compra [números].
como uds. Sabrán ya que es su sistema es imposible vía web comprar un teléfono que no este en stock, ya que el sistema mismo no habilita la compra si no hay stock disponible del producto seleccionado.
por lo tanto entiendo que al momento de la compra si había stock. No se a quien fue a dar mi teléfono y desconozco porque motivos y de manera arbitraria se suspendió mi orden de compra, no solo eso sino que no tuve ninguna notificación de la misma sino después de dos días de llamados y mas de 25 veces de explicar el tema a diferentes personas.
por tal motivo intimo a la empresa a una pronta resolución de este tema en lo que respecta al producto y al precio pactado ya que esta orden de compra representa un compromiso de venta por parte de la empresa movistar.