Desde el día 10 de junio que estoy pidiendo pasar mis 2 lineas de abo…
Tengo contratado el pack movistar trio en una casa de fin de semana a la cual no voy desde el 6 de marzo.
solicito darlo de baja porque nadie utiliza el servicio.
a travès de la app en mi celular intentè hacer el pedido de baja, sin èxito, en fb hice un comentario sobre movistar y me pidieron que me comunicara en privado, cosa que hice ..pedì la baja, me ofrecieron descuento. Insisti necesito la baja y me contestaron que si lo hacìa iba a perder mi nùmero de telefono fijo. respondì que no era un problema y que querìa la baja igual. Me respondieron que no podìan resolverlo y que me contactara con un nùmero de Whatsapp estuve chateando durante varios dìas (13 a 20 de abril) y solo logre que me enviaran el siguiente mensaje "ups, en este momento no podemos resolver tu consulta por favor intentà en un rato .
y como si fuera poco el costo bruto de movistar perìodo 12-02al11-03 con vto 26/03/[números] era $4.[números].52 (que abonè)
aumentô para el perìodo 12/03al11/04 $5.[números],00 que no pienso abonar.....
Tengo contratado el pack movistar trio en una casa de fin de semana a la cual no voy desde el 6 de marzo.
solicito darlo de baja porque nadie utiliza el servicio.
a travès de la app en mi celular intentè hacer el pedido de baja, sin èxito, en fb hice un comentario sobre movistar y me pidieron que me comunicara en privado, cosa que hice ..pedì la baja, me ofrecieron descuento. Insisti necesito la baja y me contestaron que si lo hacìa iba a perder mi nùmero de telefono fijo. respondì que no era un problema y que querìa la baja igual. Me respondieron que no podìan resolverlo y que me contactara con un nùmero de Whatsapp estuve chateando durante varios dìas (13 a 20 de abril) y solo logre que me enviaran el siguiente mensaje "ups, en este momento no podemos resolver tu consulta por favor intentà en un rato .
y como si fuera poco el costo bruto de movistar perìodo 12-02al11-03 con vto 26/03/[números] era $4.[números].52 (que abonè)
aumentô para el perìodo 12/03al11/04 $5.[números],00 que no pienso abonar.....
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desde el día 10 de junio que estoy pidiendo pasar mis 2 lineas de abo…
Mis amigos y compañeros de trabajo pagan menos que yo, estoy en la …
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asenta…
MOVISTAR no me toma el pedido de BAJA de pack MOVISTAR TRIO ....en la app no te permite cargar ningùn reclamo ni pedido. NO QUIERO MAS EL SERVICIO,
01 de Mayo a las 22:05 hs.Logré comunicarme, luego de un mes ...
27 de Mayo a las 13:38 hs.