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No llega un celular que compré por teléfono

El dia 11 de mayo compré vía telefonica un celular y hasta el día de la fecha no me dan el código para ir a retirarlo. Me dicen que ya está depositado en el locker pero que me tiene que llegar un msj de texto. Es una falta de respeto, porque llame muchas veces y ningún representante me da una explicación lógica. Dijeron de 4 a 8 días hábiles y ya se pasaron los días.

El dia 11 de mayo compré vía telefonica un celular y hasta el día de la fecha no me dan el código para ir a retirarlo. Me dicen que ya está depositado en el locker pero que me tiene que llegar un msj de texto. Es una falta de respeto, porque llame muchas veces y ningún representante me da una explicación lógica. Dijeron de 4 a 8 días hábiles y ya se pasaron los días.

Yamila  Solución rechazada: 

Llamo varias veces al día a la opción indicada en el menú y después de varios minutos colgada me cortan. Necesito la entrega del equipo que compré. Si ya está en el locker, necesito que me envien el código para retirarlo. Si no tengo respuestas voy a inciar reclamonante el ente u irganismo competente.

27 de Mayo a las 7:12 hs.Responder
Yamila  Solución rechazada: 

No me responde nadie desde la compañía.
A mas tardar deberia haber pasado 96 hs y la solicitud lo hice el dia 11-05-****

27 de Mayo a las 8:03 hs.Responder

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