Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
En el mes de noviembre se comunicaron por Whatsapp de la empresa movistar para ofrecerme cambiarme a su compañia con un plan que ofrecia 5gb de internet y llamadas ilimitadas a todas las compañias por $[números],5 mas iva. En el mes de febrero, me llega una factura por $[números] y en el mes de marzo por $[números] por minutos excedentes. Cuando hago el reclamo dicen que mi plan solo incluia [números] minutos multidestino. Afortunadamente tenia el whatsapp en mi celular y se los mostré. Corroboraron la informacion y me dieron la razon y que me iban a realizar la bonifacion. Al dia de hoy me encuentro con la linea cortada por falta de pago y un estudio de abogado llamando por la deuda previo al ingeso al Veraz Hice el reclamo en defensa del cosumidor y movistar me ofrecio $[números] en primera instacia y $[números] en segunda cuando yo abone los importes que correspondian mes a mes. Una verguenza. Fui 4 veces a movistar y siempre me reconocen el error y que en 48hs me envian la factura con la nota de credito y nunca sucede.
En el mes de noviembre se comunicaron por Whatsapp de la empresa movistar para ofrecerme cambiarme a su compañia con un plan que ofrecia 5gb de internet y llamadas ilimitadas a todas las compañias por $[números],5 mas iva. En el mes de febrero, me llega una factura por $[números] y en el mes de marzo por $[números] por minutos excedentes. Cuando hago el reclamo dicen que mi plan solo incluia [números] minutos multidestino. Afortunadamente tenia el whatsapp en mi celular y se los mostré. Corroboraron la informacion y me dieron la razon y que me iban a realizar la bonifacion. Al dia de hoy me encuentro con la linea cortada por falta de pago y un estudio de abogado llamando por la deuda previo al ingeso al Veraz Hice el reclamo en defensa del cosumidor y movistar me ofrecio $[números] en primera instacia y $[números] en segunda cuando yo abone los importes que correspondian mes a mes. Una verguenza. Fui 4 veces a movistar y siempre me reconocen el error y que en 48hs me envian la factura con la nota de credito y nunca sucede.
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Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
No se comunicaron
22 de Junio a las 9:19 hs.Responderno se comunicaron conmigo
08 de Julio a las 7:16 hs.Responder