Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asenta…
Era cliente de movistar tv+telefonia+internet, llame para hacer un cambio de plan porque ya no lo podia pagar a lo cual me ofrecen uno mas economico y acepto. A los pocos dias me quedo sin tv y despues de pasarse la pelota de un sector a otro (llame durante una semana unas 10 veces) se dan cuenta que al hacer el cambio me dieron de baja y por un problema en el sistema con las bocas disponibles no me puende dar nuevamente el alta, a lo cual me dicen que no pueden hacer nada.
me dejaron toda la cuarentena sin tv y sin una respuesta clara, nose si cuanto me van a cobrar por los servicios restantes.
necesito una solucion urgente, si no en cuanto se levante la cuarentena voy a hacer el reclamos en defensa del consumidor.
Era cliente de movistar tv+telefonia+internet, llame para hacer un cambio de plan porque ya no lo podia pagar a lo cual me ofrecen uno mas economico y acepto. A los pocos dias me quedo sin tv y despues de pasarse la pelota de un sector a otro (llame durante una semana unas 10 veces) se dan cuenta que al hacer el cambio me dieron de baja y por un problema en el sistema con las bocas disponibles no me puende dar nuevamente el alta, a lo cual me dicen que no pueden hacer nada.
me dejaron toda la cuarentena sin tv y sin una respuesta clara, nose si cuanto me van a cobrar por los servicios restantes.
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